Objectius: comunicar amb decisions, no amb sort.
Entrenar les habilitats comunicatives serveix per entendre què fas quan comuniques i poder decidir-ho, en comptes de deixar-ho al pilot automàtic.
Quatre objectius de l’entrenament.
Entendre què passa quan comuniques
El primer objectiu de l’entrenament no és que parlis millor. És que entenguis què està passant.
Comuniquem contínuament sense saber què estem fent. Fem gestos, triem un ritme, evitem un silenci, mirem cap a un lloc o cap a un altre, i gairebé sempre ho fem en pilot automàtic. El resultat arriba als altres igualment, però no l’hem decidit nosaltres.
Comprendre el paper que tenen les emocions en tot això —en què comuniquem i en per què transmetem inseguretat o certesa, passió o apatia— és el que permet començar a decidir.
Deixar de dependre de l’atzar
Aquest és el canvi de debò, i és el que més valoren les persones que han passat per aquí.
Quan saps quines eines fas servir, pots analitzar si t’estan funcionant o no. Pots decidir si vols parlar més ràpid o més lent, si vols fer aquest gest o aquell altre, si en aquell moment et convé transmetre seguretat o vulnerabilitat.
Això no vol dir que els nervis desapareguin. Vol dir que deixen de decidir per tu.
Actuar no és deixar de ser tu
Molta gent confon actuar amb fingir, i són coses oposades.
Dissimular és instintiu i reactiu: intentes tapar la incomoditat i esperes que ningú no ho noti. Quedes a mercè de la sort. Actuar és propositiu i conscient, perquè no es pot actuar sense voler-ho. Prens decisions sobre la manera com et mostraràs davant dels altres, i això empodera.
L’actuació no passa només en contextos de ficció: forma part del teu dia a dia. Adoptes rols contínuament, adaptant-te a la circumstància. Ho fas ja; la diferència és fer-ho sabent com. T’ho explico amb detall al mètode de treball.
Què t’emportes quan marxes
L’últim dia que marxis de Comunica, després d’haver-te entrenat setmanes, mesos o anys, vull que ho facis amb una motxilla plena d’eines que et serveixin de debò.
No són eines per a un discurs concret. Serveixen per créixer a nivell professional i també a nivell personal, perquè la comunicació no es queda a la sala de reunions: se’n va amb tu a tot arreu.
Això demana temps, constància i rigor. Aquí no hi ha fórmules màgiques ni cursets que ho arreglin tot en un cap de setmana. Hi ha entrenament, i el pots fer amb classes particulars d’oratòria. Si el que tens és una data concreta al calendari, el camí és preparar exposicions orals.