Joan Rusiñol i Batlle Responsable d'Expansió Per què ha vingut a Comunica Barcelona?En Joan Rusiñol treballa a Pierre & Vacances Center Parcs Group, un important grup del sector vacacional que, entre d'altres coses, compra, lloga i gestiona hotels d'arreu del món....
Alumnos
Vender bien no es nada fácil. Con agentes comerciales, financieros, promotores o cualquiera que tenga un objetivo de venta, hacemos un trabajo centrado en comprender qué es todo aquello que dice nuestro lenguaje corporal y en la transmisión de confianza en el producto, convicción de satisfacción y generación de expectativa.
Nadie vende cosas, todo el mundo vende emociones. Coca-Cola promete felicidad y el refresco es el medio. BMW, Audi o Mercedes prometen poder y libertad con el coche como medio para conseguirlo.
¿En qué se basa el deseo de compra?
No en el producto ofrecido. Ni de lejos. Dos de los factores clave para cerrar con éxito una operación de venta son la generación de expectativa y de confianza.
Pero estos dos elementos no nacen del simple hecho de ser mencionados. Cualquiera puede decir que su producto es el mejor. Si no hay nada más, aquello que hace que quien lo escucha sienta de verdad el deseo y la confianza para comprar, lo más probable es que la venta no llegue a producirse.
La autenticidad como herramienta comercial
¿Cómo se despierta este impulso en quien recibe el mensaje? Hablando desde la autenticidad.
En la oratoria para comerciales, el trabajo consiste a menudo en destruir el cliché: el discurso basado en palabras supuestamente adecuadas y en la imagen correcta de lo que un profesional de la venta «tiene que ser». Vamos a buscar el origen. Jugamos a ser niños, a ser clowns, a hablar con el lenguaje natural y cotidiano que usamos con los amigos.
De aquí sale un ritmo nuevo, una gestualidad más rica y un empuje diferente, basado en un trabajo emocional real. Se destruye el envoltorio y queda la esencia del mensaje, con una conclusión simple: si sale de dentro, es auténtico. Y a partir de esta autenticidad se puede volver a construir y transmitir un mensaje que despierte deseo y confianza en el interlocutor.
Cómo lo trabajamos en Comunica
El método se basa en la técnica actoral. En Comunica entrenarás para no ser esclavo del discurso, para jugar con las emociones y para desarrollar tu tarea comercial como si fuera un juego.
Adaptadas al calendario de cada profesional, el entrenamiento se hace con un curso de oratoria. La primera sesión es gratuita y sin compromiso.
Laura Luquin
Laura Luquin Franquet Comercial Data d'inici de l'entrenament: Setembre 2019 Perfil públic a Linkedin
Marta Verdaguer
Marta Verdaguer Planella Subdirectora d'Oficina Bancària Data d'inici de l'entrenament: Novembre 2018 Perfil públic a Linkedin
Jordi Carbajo
Jordi Carbajo Caliz Agent Comercial Data d'inici de l'entrenament: Novembre 2017 Perfil públic a Linkedin
Josep Maria Canals
Josep Maria "Mia" Canals Agent Financer Data d'inici de l'entrenament: Març 2016 Perfil públic a Linkedin Un article sobre el seu entrenament a Comunica!
Jordi Ortiz
Jordi Ortiz Gerent d'Apartaments Turístics Data d'inici de l'entrenament: Novembre 2015
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